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■2011年03月08日(火)
N様 Panasonic レッツノート CF-R3
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おかげさまで、HDDを換装していただき、快調です。ありがとうございました。 Web掲載があるとのことですので、読まれるかたがある前提で感想を書かせていただきます。 私の場合は、データ引越は不可能で、リカバリ領域の新HDDへの移動ができました。 作業途中、HDDの電圧仕様が他のレッツノートと異なることをご連絡いただきました。 知らずに自分で換装していたら、大失敗してしまうところでした。それだけでも感謝です。 お客さん相手ですと、トラブルはつきものです。そんなときに御社がどのような態度になるか 私にはわかりませんので、これを読んだかたにお勧めするだけの情報を持ち合わせていません。 しかし、お問い合わせから始まって、発送、状態の確認、作業に関する連絡、 発送の連絡など、たいへん配慮が行き届いており、満足いたしました。 メールの文を読んでいても、できる限りの救出を試みてくださる姿勢があり、 小さな感動を覚えましたことを、ここに記しておきたいと思います。
以上です。 | | |